为进一步实现网格化精细管理，山水街道双合社区包保领导前进区政协副主席胡刚、前进区信访局局长一行与社区网格员主动下沉“责任网格”，对居民、企业、商户进行入户走访，准确、及时地采集、反馈居民各类群众需求信息，解决各类民生问题。

4月18日，网格走访中居民反映昕龙府第楼停水后供水产生浑浊、异物，并带有腥臭味以及存在两处垃圾堆放需清运问题。社区网格员走访核实后，第一时间与佳昌物业公司沟通，协调解决垃圾堆放清运问题，当天就将两处垃圾清理干净。并就水质问题走访了佳南农场，了解到去年已对该楼水质进行了检验，报告显示水质无问题。针对该楼管道年久失修需进行维护的现状，社区协调物业把水井的泵罐撤掉换成直通，冲洗了管道，再次走访时居民反映现在的水质与以前相比有很大改善，非常感谢社区帮助协调解决问题。

山水街道办事处双合社区自网格化工作开展以来，将网格走访真正落到实处，进百姓门、听百姓声，及时更新居民基础信息，解决问题、化解矛盾，推动了一批民生热点问题得到解决。