前进区人社局着力提升窗口服务形象

 

    前进区人社局为提升窗口单位的服务质量和群众的满意度，立足服务民生，不断创新服务群众的新举措，在加强大厅服务人员思想素质和业务技能的同时，极大地改善窗口环境，通过对服务大厅的美化，亮化，给办事群众营造清新自然、和谐有序、明亮整洁、温暖舒适”的办事环境，真正做人民群众的“贴心人”。

　  为了给办事群众提供一个良好舒适的办公环境，该局以群众需求为出发点，从细微处着手，加强服务设施建设，及时对服务大厅破损之处进行了维修，有效改善服务大厅办公环境。同时为推进服务窗口工作规范化、标准化建设，树立窗口良好服务形象，区人社局服务大厅要求全体窗口人员统一着装上岗，同时严格管理制度，从仪容仪表、服务态度、服务用语、服务纪律等方面加以强化提升，努力实现为民服务的规范化、标准化。