1月23日一大早，林海社区居民服务大厅就出现一幕感人的场面，铁路二小区居民吴会玲满怀激动的心情把写有“系民情、解民忧、排民困，暖民心”的锦旗送到社区工作人员孙艳杰的手中，吴阿姨高兴地说：“真心感谢孙艳杰及其他工作人员处处为社区居民着想，感谢你们为居民的细心耐心服务，真是太感谢你们了！”接过锦旗后，孙艳杰连连说：“社区以服务为先，这是我们应该做的。”

居民身边无小事，林海社区一直以来努力从居民的方方面面考虑，从服务大厅的一把雨伞、一副老花镜、一个针线盒、一包面巾纸，到社区实行AB岗工作制；从上门为行动不便的孤寡老人办理老年证，为残疾人申请补助，为失业人员办理就业失业证，到为小区年久失修的公共设施维修工程多次奔走联系维修单位；从耐心细致地调解邻里纠纷，到热情地为居民送便民服务手册，林海社区一直认真地做好关乎居民切身利益的各种事务。

居民赠送锦旗的行为让社区的全体工作人员都非常感动，虽然社区只是尽了自己的职责，但是受到帮助的居民却把这份关心牢记在心，社区工作人员纷纷表示，今后一定更加周到、热情地为居民服务，做居民的贴心人！