一、总体情况
2020年，前进区营商局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照区委、区政府关于政务公开工作部署要求，依照《条例》，主动公开，充分结合本职工作，采取有效举措，最大程度保障公众的知情权和监督权，有力推进我区优化营商环境工作全面落实。
一是强化组织领导。对信息公开工作局领导高度重视，成立了区营商局政府信息公开工作领导小组，负责对日常政务公开工作进行监督，确保政务公开工作取得实效。
二是建设营商体系。认真贯彻落实《黑龙江省优化营商环境条例》，举办专场的《条例》学习，在区政务服务网、区政务服务中心LED屏幕、各社区公共服务中心发布《条例》内容及图解，并印制发放《条例》宣传手册2000余册，使企业和群众及时有效地了解《条例》内容。同时，深入社区开展《条例》的宣传活动，不断强化优化营商环境的意识和维护营商环境的自觉性。
三是创新政务公开方式。制定了《前进区损害营商环境行为投诉举报处理制度》，设立了优化营商环境投诉举报平台，确定了受理范围、受理方式、办结方式等内容。同时，制作并向企业和群众发放了营商环境联系卡3000余张。
四是优化政务服务平台。推进线上线下协调统一，对区政务服务网服务事项的目录、名称、流程、要素、时限进行规范、改错、完善，并向社会公布。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新制作数量 |
本年新公开数量 |
对外公开总数量 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
0 |
0 |
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其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
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行政强制 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
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行政事业性收费 |
0 |
0 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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政府集中采购 |
0 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只记这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
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0 |
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0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）加强宣传积极引导。
充分利用前进区政府网站、前进新时代等宣传媒体大力宣传《条例》相关内容，同时抓好《条例》的贯彻落实工作。
（二）强化政务信息工作。
持续加大信息公开力度，不断加强信息的更新，拓宽信息公开渠道，提高办事群众的认知度和知晓率。
（三）人员素质亟待提高。
优化营商环境工作对业务性质要求高，尤其对法律知识、大数据等专业知识要求更高，人员配备还需要进一步提高加强。
六、其他需要报告的事项
（一）进一步加大《条例》学习宣传贯彻力度。
采取会议领学、集中培训、专题辅导等方式，深入学习《条例》精神，注重学习成果转化，推动各部门把理论知识融汇到具体工作实践中。
（二）进一步加强监管责任体系建设。
明确分工职责，不断完善监督制约机制，持续推动我区营商环境工作向纵深开展，全面提升办事企业和群众的幸福感。
（三）进一步加大政府服务力度。
持续抓好“放管服”改革、学习借鉴“容缺受理、双向承诺”“一枚印章管审批”等新模式，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式。
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